Exakt für diese Einsatzgebiete ist assisto entwickelt worden. Die Digitalisierung von Beratungsprozessen ist in unserer heutigen Zeit erforderlich. Egal ob Homeoffice, die Flexibilisierung von Arbeitszeiten oder das Einrichten neuer Arbeitsräume – assisto unterstützt Sie dabei, Ihre Klient*innen von überall beraten zu können. Das modulare Konzept bietet Beratung über das Web oder über eine App an. Sie entscheiden, welche Beratungskanäle und Devices (Endgeräte, wie z.B.: Smartphones und Tablets) Sie anbieten möchten.

assisto wurde entwickelt, um Online-Beratung besonders einfach umsetzen und durchführen zu können. Auch für kleinere Einrichtungen ist assisto die richtige Wahl. Durch unseren modularen Baukasten können Sie mit wenig Erfahrung in die Online-Beratung einsteigen und bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Lösung ausbauen. Wir bieten Ihnen als erfahrener Partner eine agile Projektumsetzung und nehmen Ihre Anforderungen ernst. 

assisto ist ein Framework für Online-Beratungslösungen und setzt in puncto Individualisierung neue Maßstäbe. Ob es die eigene App oder ein digitales Coaching Programm ist – wir freuen uns auf Ihre Anforderungen. Fordern Sie uns heraus!

Schicken Sie uns einfach Ihre Anfrage über das Kontaktformular und fordern Sie die Unterlagen zu assisto an. Nach Absprache mit Ihnen, konfigurieren wir anschließnd Ihre Online-Beratungslösung ganz nach Ihren Anforderungen. Entweder entsprechend unserer Standards oder ganz individuell – überraschen Sie uns! Haben wir Ihr assisto Wunschprodukt umgesetzt, erhalten Ihre Mitarbeiter*innen mittels einer Webkonferenz abschließend eine Schulung. Bereits innerhalb von wenigen Tagen können Sie so ganz unkompliziert in die Online-Beratung einsteigen.

Das Modul "Instant Chat" bietet Ihnen die Möglichkeit einer sehr niedrigschwelligen Kontaktaufnahme. Wie dies funktioniert, sehen Sie auch hier auf der Webseite: Gleich rechts unten können Sie mit uns ohne Registierung in Kontakt treten. Sollten Sie nicht online sein, so kann der Klient seine Mailadresse hinterlassen und Sie können ihn jederzeit später kontaktieren. Aber auch die virtuelle Beratungsstelle ist niedrigschwellig, da die Auswahl eines Termins keine Registrierung erfordert. Erst bei einer Buchungsreservierung erfolgt eine Registrierung. Die assisto App kann ebenso komplett ohne Registrierung umgesetzt werden. Wir empfehlen bei der Entwicklung eines individuellen Beratungsangebotes die Durchführung eines Workshops. Wir bringen gern unsere jahrelange Erfahrung in Ihr Projekt mit ein.

Natürlich. Das umfangreiche Terminmangement ermöglicht nicht nur die Online-Beratung per Chat und Video zu planen, sondern auch die vor Ort Termine und Telefonate. Über den Kalender können Sie sich einen Überblick verschaffen und Beratungszeiten identifizieren, die noch nicht abgedeckt sind. Der Urlaubsplaner und die Erfassung von Schließzeiten unterstützen Sie dabei.

Die virtuelle Beratungsstelle umfasst standardmässig vier Beratungskanäle: vor Ort Beratung, Telefon, Textchat und Videochat. Sie haben die Möglichkeit individuelle Beratungskanäle hinzuzufügen. Dies können z.B. auch weitere Videoberatungslösungen sein, so wie beispielsweise: ZOOM, Skype, GoToMeeting, Facetime oder Google Hangouts.

Ja, beide Lösungen verzahnen sich. So können Ihre Klient*innen sich sowohl über die App, als auch über die virtuelle Berartungsstelle beraten lassen. Sie haben einen Klienten mit mehreren Beratungskanälen? Alle in der App erfassten Angaben können Sie zentral verwalten und die Beratungsvorgänge dokumentieren.

Natürlich. Fordern Sie uns heraus! Wir freuen uns immer, unseren Werkzeugkoffer erweitern zu können. Ob dies therapeutische Konzepte oder Blended Learning Module sind. assisto kann beliebig erweitert werden. Dies kann ein von Ihnen definierter interaktiver Aufgabenplan oder auch Learning Nuggets sein, die Sie gezielt dem Klienten zur Verfügung stellen wollen. Im Dialog mit Ihnen ermitteln wir, welche Anforderungen Sie haben und wie diese umzusetzen sind. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung in der Online-Beratung.

Ein Backend ist eine Web-Oberfläche. Das heißt, Ihre Beratenden arbeiten nicht mit dem Smartphone, sondern mit einer Online-Anwendung am PC. Das macht die Beratungsarbeit bequem und übersichtlich. Das Backend ist von überall erreichbar, wo es eine Internetverbindung gibt und es muss nichts installiert werden. Im Backend sehen die Beratenden die eingegangenen Nachrichten, ihre Kontakte, eine übersichtliche Klient*innenverwaltung und eine statistische Auswertung der Beratung. Unerlässliche Instrumente für jede Beratungsarbeit.