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assisto live

Web AppOnlineberatung

assisto live ist Ihre Lösung für anonyme Chatberatung – direkt, niedrigschwellig und ohne Hürden. Ratsuchende erreichen Sie unkompliziert über einen digitalen Warteraum, ganz ohne Anmeldung. Ideal für Erstkontakte, offene Sprechstunden oder akute Gesprächsbedarfe – assisto live bringt Sie in Echtzeit mit den Menschen in Verbindung, die Unterstützung suchen.

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assisto live Chat

Das assisto Konzept – modular und erweiterbar

Icon Warteraum

Anonymer Einstieg mit digitalem Warteraum

Ratsuchende betreten die Beratung anonym, landen zunächst in einem virtuellen Warteraum und können bereits ihr Anliegen formulieren. Von dort können sie von verfügbaren Berater:innen übernommen werden.

Icon Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Die Verfügbarkeit des Sofortchats lässt sich individuell konfigurieren, passend zu Ihren personellen Ressourcen.
 

Icon Externe Integration

Integration auf Ihrer eigenen Website

assisto live lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Website einbinden – für einen barrierearmen Zugang ohne Umwege oder zusätzliche Plattformen.
 

Icon Sprachnachrichten und Dokumentenupload

Optional: Sprachnachrichten und Dokumentenupload

Ratsuchende können im Chat Sprachnachrichten versenden oder Dateien hochladen – für eine vielfältigere, individuell passende Kommunikation.
 

Icon Chatbot

Erweiterbar um KI-gestützten Chatbot

assisto live kann durch einen KI-gestützten Chatbot ergänzt werden, der erste Anliegen automatisiert aufnimmt und bei Bedarf nahtlos an eine:n Berater:in übergibt – für effiziente Entlastung und sofortige Erstansprache.

Unsere Preise im Überblick

Schneller Einstieg ohne technische Hürden

assisto live ist sofort einsatzbereit und erfordert keine zusätzliche Softwareinstallation. Die Anwendung läuft vollständig browserbasiert – für Ratsuchende ebenso wie für Beratende.

Integration in bestehende Webangebote

Die Lösung kann flexibel in eine bestehende assisto web Umgebung eingebettet oder unabhängig auf Ihrer eigenen Website integriert werden – für einen nahtlosen Zugang zur Beratung.

Reduziertes, zielgerichtetes Design

assisto live fokussiert sich bewusst auf das Wesentliche. Gestaltungsmöglichkeiten sind vorhanden (Farben, Logo, Texte), bleiben aber funktional und klar – optimal für niederschwellige Beratungsangebote.

Regelmäßige Updates & DSGVO-konformer Betrieb

Die Plattform wird kontinuierlich weiterentwickelt und entspricht höchsten Datenschutzstandards. Hosting, Sicherheit und Support erfolgen durch zone35 in Deutschland.

assisto live



ab€ 2.490

einmalig (zzgl. Mwst.)

ab€ 99

monatlich (zzgl. Mwst.)

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Fragen & Kontakt

Kontaktformular

Ja

Unsere Produkte erfüllen alle Anforderungen der DSGVO – verschlüsselte Kommunikation und Server in Deutschland sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Ja

Unsere Produkte sind untereinander vernetzt. Wenn Sie für die Onlineberatung sowohl die Weblösung, als auch die Applösung nutzen, können Ihre Klient:innen über beide Produkte mit Ihnen kommunizieren.

Ja

Für die Nutzung der Onlineberatung benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Browser. Sobald wir Ihre assisto-Lösung nach Ihren Wünschen umgesetzt haben, erhalten Ihre Mitarbeiter:innen eine abschließende Schulung per Webkonferenz. So können Sie bereits nach wenigen Wochen unkompliziert und gut vorbereitet in die Onlineberatung starten.

Ja

Unsere Produkte sind modular aufgebaut und nach Ihren Wünschen anpassbar. Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen an die Online-Beratung und erstellen gemeinsam ein Konzept, welches auf die Bedürfnisse Ihrer Einrichtung zugeschnitten ist. Ob es ein Portal, eine virtuelle Beratungsstelle, eine App oder eine Funktion ist – wir freuen uns auf Ihre Ideen.

Ja

Bereits ab 1.500 € können Sie mit der Onlineberatung starten. assisto web basic bietet Ihnen einen klar strukturierten Rahmen, der den Einstieg einfach macht – damit Sie sich von Anfang an ganz auf Ihre Beratungsarbeit konzentrieren können. Ihre Klient:innen nutzen dabei eine datensichere Mailberatung und ein komfortables Terminbuchungssystem, über das Sie Einzel- und Gruppentermine für Telefonate, Vor-Ort-Gespräche sowie Text- und Videochats anbieten können.