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Studierende erreichen – Digital und inklusiv

HochschulenUniversitätenStudierendenwerkeBildungsberatung

Mit assisto haben wir eine Lösung entwickelt, die die Studierendenberatung modernisiert und effizienter gestaltet. Ein zentraler Bestandteil ist der Einsatz eines KI-gestützten Chatbots, der vorab Informationen sammelt, erste Anliegen klärt und bei Bedarf an menschliche Beratende übergeben kann – besonders hilfreich zu Stoßzeiten wie zum Semesterbeginn. So wird Ihr Team entlastet, und gleichzeitig wird eine hochwertige Beratung sichergestellt.

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Studierendenberatung

Das assisto Konzept – modular und erweiterbar

Icon Chatbot

KI-Chatbot als Navigationshilfe für mehr Selbstständigkeit

Der digitale Navigator unterstützt Studierende dabei, eigenständig Antworten auf studienrelevante Fragen zu finden. Damit wird die Orientierung erleichtert und die Selbstbestimmung der Studierenden gefördert.

Icon Terminkalender

Terminmanagement

Verwalten Sie Ihre Sprechzeiten, Beratenden und Ressourcen effizient – mit digitaler Terminbuchung, automatischen Erinnerungen und integrierter Dokumentation. Das steigert die Planungssicherheit auf beiden Seiten.

Icon Anonym

Anonyme Sprechstunde

Bieten Sie unkomplizierte Beratung ohne Hürden: Studierende können niedrigschwellig und anonym Fragen stellen – zu festen Zeiten und ganz ohne Registrierung. Ideal für erste Kontakte oder sensible Themen.

Icon Human Handover

Human Handover

Bei Bedarf werden Ratsuchende nahtlos an eine:n Berater:in weitergeleitet – für eine optimale Mischung aus Effizienz und persönlicher Ansprache.
 

Icon Student

Individuelles Angebot – passgenau für Ihre Hochschule

Ihr Corporate Design, Ihre Zielgruppe, Ihre Sprache: assisto lässt sich visuell und funktional an Ihre Hochschule anpassen – barrierefrei, mehrsprachig und praxiserprobt.

Weitere Vorteile im Überblick:

Reduzierter Aufwand & höhere Termintreue

Automatisierte Terminplanung, klare Prozesse und digitale Kommunikation senken den Verwaltungsaufwand spürbar – gleichzeitig steigen Verlässlichkeit und Pünktlichkeit bei Beratungsgesprächen.

Niedrigschwelliger Zugang für Studieninteressierte

Auch potenzielle Studierende profitieren: Dank anonymer Chats und digitaler Einstiegsberatung wird der Zugang zu Informationen erleichtert – ideal für Erstkontakte oder internationale Bewerber:innen.

Stärkere Bindung von Studierenden

Digitale Beratungslösungen fördern eine langfristige Beziehung zwischen Hochschule und Studierenden – durch kontinuierliche Erreichbarkeit, Verlässlichkeit und positive Nutzererfahrung.

 

Schnelle Antworten & entlastete Ressourcen

Standardanfragen werden automatisiert beantwortet, Beratungskapazitäten effizienter eingesetzt. Das beschleunigt Reaktionszeiten und entlastet Ihr Team im Tagesgeschäft.

Fragen & Kontakt

Kontaktformular

Ja

Unsere Produkte erfüllen alle Anforderungen der DSGVO – verschlüsselte Kommunikation und Server in Deutschland sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Ja

Unsere Produkte sind untereinander vernetzt. Wenn Sie für die Onlineberatung sowohl die Weblösung, als auch die Applösung nutzen, können Ihre Klient:innen über beide Produkte mit Ihnen kommunizieren.

Ja

Für die Nutzung der Onlineberatung benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Browser. Sobald wir Ihre assisto-Lösung nach Ihren Wünschen umgesetzt haben, erhalten Ihre Mitarbeiter:innen eine abschließende Schulung per Webkonferenz. So können Sie bereits nach wenigen Wochen unkompliziert und gut vorbereitet in die Onlineberatung starten.

Ja

Unsere Produkte sind modular aufgebaut und nach Ihren Wünschen anpassbar. Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen an die Online-Beratung und erstellen gemeinsam ein Konzept, welches auf die Bedürfnisse Ihrer Einrichtung zugeschnitten ist. Ob es ein Portal, eine virtuelle Beratungsstelle, eine App oder eine Funktion ist – wir freuen uns auf Ihre Ideen.

Ja

Bereits ab 1.500 € können Sie mit der Onlineberatung starten. assisto web basic bietet Ihnen einen klar strukturierten Rahmen, der den Einstieg einfach macht – damit Sie sich von Anfang an ganz auf Ihre Beratungsarbeit konzentrieren können. Ihre Klient:innen nutzen dabei eine datensichere Mailberatung und ein komfortables Terminbuchungssystem, über das Sie Einzel- und Gruppentermine für Telefonate, Vor-Ort-Gespräche sowie Text- und Videochats anbieten können.