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Digitale Beratung für Frauen in Krisensituationen

Hilfe für Frauen*

Frauen, die sich in belastenden oder gefährlichen Lebenssituationen befinden, benötigen schnelle, flexible und geschützte Zugänge zu Hilfe. Digitale Beratung eröffnet genau diese Wege: ortsunabhängig, anonym und sicher. Mit assisto unterstützen wir Organisationen dabei, niedrigschwellige Kontaktaufnahme, kontinuierliche Begleitung und klare Terminstrukturen zu ermöglichen – per Chat, Mail, Telefon oder Video. So wird Schutzraum digital – individuell, datensicher und barrierearm.

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Sichere Videochatberatung

Das assisto Konzept – modular und erweiterbar

Icon Warteraum

Anonymer Sofortchat mit Warteraum

Niedrigschwellig, sicher und ohne Registrierung: Der Sofortchat ermöglicht Frauen den anonymen Erstkontakt mit Ihrer Beratungsstelle – direkt über die Website.

 

Icon Anonym

Exit-Button

Ein Klick – und die Seite wird unauffällig geschlossen. Der Exit-Button bietet Ratsuchenden in akuten Situationen eine schnelle und diskrete Möglichkeit, die Beratungssituation sofort zu verlassen.

 

Icon Digitale Kommunikationskanäle

Sichere Mail- und Videoberatung

Ob zeitversetzt per Mail oder live per Video – alle Kanäle laufen datenschutzkonform über deutsche Server. Die Kombination aus App- und Webberatung sorgt für nahtlose Kommunikation.

Icon Individuelle Statistik

Statistik & Monitoring

Erheben Sie zentrale Kennzahlen wie Themen, Anfragen oder Zufriedenheit – für datenbasierte Weiterentwicklung und eine bedarfsgerechte Steuerung Ihres Angebots.
 

Icon Terminkalender

Termin- und Ressourcenmanagement

Verwalten Sie Verfügbarkeiten, Abwesenheiten und Zuteilungen zentral. Ratsuchende buchen Termine online, zuverlässig und ohne Hürden.
 

Weitere Vorteile im Überblick:

Schnelle Erreichbarkeit im Notfall

Frauen in akuten Krisenlagen können sich anonym und ortsunabhängig an Ihre Einrichtung wenden – ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden.

 

Bessere Planbarkeit und Betreuung

Mit intelligentem Ressourcenmanagement, automatisierter Terminvergabe und fester Zuweisung gelingt eine verlässliche Betreuung – trotz hoher Auslastung.

Sicherer Raum durch Anonymität

Digitale Beratung schützt Ratsuchende vor Entdeckung, Stigmatisierung oder Kontrolle – und schafft Vertrauen, besonders in sensiblen Kontexten.

 

Qualitätsentwicklung durch Monitoring

Dank statistischer Auswertung erkennen Sie Bedarfe frühzeitig und können Ihre Angebote zielgerichtet weiterentwickeln.

Fragen & Kontakt

Kontaktformular

Ja

Unsere Produkte erfüllen alle Anforderungen der DSGVO – verschlüsselte Kommunikation und Server in Deutschland sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Ja

Unsere Produkte sind untereinander vernetzt. Wenn Sie für die Onlineberatung sowohl die Weblösung, als auch die Applösung nutzen, können Ihre Klient:innen über beide Produkte mit Ihnen kommunizieren.

Ja

Für die Nutzung der Onlineberatung benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Browser. Sobald wir Ihre assisto-Lösung nach Ihren Wünschen umgesetzt haben, erhalten Ihre Mitarbeiter:innen eine abschließende Schulung per Webkonferenz. So können Sie bereits nach wenigen Wochen unkompliziert und gut vorbereitet in die Onlineberatung starten.

Ja

Unsere Produkte sind modular aufgebaut und nach Ihren Wünschen anpassbar. Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen an die Online-Beratung und erstellen gemeinsam ein Konzept, welches auf die Bedürfnisse Ihrer Einrichtung zugeschnitten ist. Ob es ein Portal, eine virtuelle Beratungsstelle, eine App oder eine Funktion ist – wir freuen uns auf Ihre Ideen.

Ja

Bereits ab 1.500 € können Sie mit der Onlineberatung starten. assisto web basic bietet Ihnen einen klar strukturierten Rahmen, der den Einstieg einfach macht – damit Sie sich von Anfang an ganz auf Ihre Beratungsarbeit konzentrieren können. Ihre Klient:innen nutzen dabei eine datensichere Mailberatung und ein komfortables Terminbuchungssystem, über das Sie Einzel- und Gruppentermine für Telefonate, Vor-Ort-Gespräche sowie Text- und Videochats anbieten können.