Das assisto Konzept – modular und erweiterbar
Anonymer Sofortchat mit Warteraum
Niedrigschwellig, sicher und ohne Registrierung: Der Sofortchat ermöglicht Frauen den anonymen Erstkontakt mit Ihrer Beratungsstelle – direkt über die Website.
Exit-Button
Ein Klick – und die Seite wird unauffällig geschlossen. Der Exit-Button bietet Ratsuchenden in akuten Situationen eine schnelle und diskrete Möglichkeit, die Beratungssituation sofort zu verlassen.
Sichere Mail- und Videoberatung
Ob zeitversetzt per Mail oder live per Video – alle Kanäle laufen datenschutzkonform über deutsche Server. Die Kombination aus App- und Webberatung sorgt für nahtlose Kommunikation.
Statistik & Monitoring
Erheben Sie zentrale Kennzahlen wie Themen, Anfragen oder Zufriedenheit – für datenbasierte Weiterentwicklung und eine bedarfsgerechte Steuerung Ihres Angebots.
Termin- und Ressourcenmanagement
Verwalten Sie Verfügbarkeiten, Abwesenheiten und Zuteilungen zentral. Ratsuchende buchen Termine online, zuverlässig und ohne Hürden.
Weitere Vorteile im Überblick:
Schnelle Erreichbarkeit im Notfall
Frauen in akuten Krisenlagen können sich anonym und ortsunabhängig an Ihre Einrichtung wenden – ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden.
Bessere Planbarkeit und Betreuung
Mit intelligentem Ressourcenmanagement, automatisierter Terminvergabe und fester Zuweisung gelingt eine verlässliche Betreuung – trotz hoher Auslastung.
Sicherer Raum durch Anonymität
Digitale Beratung schützt Ratsuchende vor Entdeckung, Stigmatisierung oder Kontrolle – und schafft Vertrauen, besonders in sensiblen Kontexten.
Qualitätsentwicklung durch Monitoring
Dank statistischer Auswertung erkennen Sie Bedarfe frühzeitig und können Ihre Angebote zielgerichtet weiterentwickeln.
Fragen & Kontakt
Ja
Bereits ab 1.500 € können Sie mit der Onlineberatung starten. assisto web basic bietet Ihnen einen klar strukturierten Rahmen, der den Einstieg einfach macht – damit Sie sich von Anfang an ganz auf Ihre Beratungsarbeit konzentrieren können. Ihre Klient:innen nutzen dabei eine datensichere Mailberatung und ein komfortables Terminbuchungssystem, über das Sie Einzel- und Gruppentermine für Telefonate, Vor-Ort-Gespräche sowie Text- und Videochats anbieten können.